山東方特管業(yè)有限公司始終肩負(fù)著區(qū)域經(jīng)濟(jì)和國家繁榮的企業(yè)使命，以百年追求、創(chuàng)造健康、根根見情、顧客滿意為質(zhì)量方針，堅決落實把質(zhì)量放在第一位的思想。從建廠以來，吸引了生產(chǎn)、銷售、管理等各類專業(yè)人才。

真誠、細(xì)心、勤奮是方特管業(yè)的企業(yè)風(fēng)格，也是公司對每位員工的要求。為確保質(zhì)量誠信體系的有效運行，從考核手段上加以落實約束，從質(zhì)量文化上加以引導(dǎo)，從努力改進(jìn)和積極實施品牌戰(zhàn)略上加以提升，大力營造和創(chuàng)建質(zhì)量誠信工作氛圍和體系，不斷提升企業(yè)的質(zhì)量誠信建設(shè)。

先有滿意的員工，后有滿意的顧客，這是所有企業(yè)都信奉的員工與客戶關(guān)系。公司自成立十幾年以來，產(chǎn)品得到了用戶的認(rèn)可，市場占有率每年都在快速增長，這都彰顯了千萬用戶對方特管業(yè)的喜愛和信賴，方特管業(yè)會加倍的努力，始終堅持樹立“品牌至上，客戶至上”的經(jīng)營理念，通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，尋求企業(yè)的健康發(fā)展，打造優(yōu)勢企業(yè)和高端的服務(wù)品牌。繼續(xù)推行現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，落實公司人文建設(shè)，繼續(xù)增強自身科技創(chuàng)新能力的建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，全力提升用戶滿意度，力創(chuàng)全國名優(yōu)品牌，爭取為我國電力、水利及通信事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)簡介

山東方特管業(yè)有限公司是一家主要集科研、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)于一體的中國著名電力管材生產(chǎn)基地。位于五岳獨尊-泰山南麓泰安市寧陽縣磁窯開發(fā)區(qū)，于2012年注冊成立，注冊資金5880萬元，總占地40余畝，先后獲得信用等級AAA級、守合同重信用企業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級單位、科技型中小企業(yè)、山東省“專精特新”中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等榮譽。公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品電纜保護(hù)管銷量實現(xiàn)了連續(xù)三年逐年攀升，經(jīng)過2022年高速發(fā)展，目前年生產(chǎn)能力210萬米，成為制造業(yè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

公司主營產(chǎn)品為電力管材，上年度新產(chǎn)品銷售收入金額為8372.18萬元,占總主營業(yè)務(wù)收入91.39% 以上。公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品MPP電纜保護(hù)管連續(xù)三年在國家電網(wǎng)中標(biāo)率第一名，根據(jù)近三年全球市場銷售數(shù)據(jù)以及對比經(jīng)營同產(chǎn)品的主要競爭企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，公司電纜保護(hù)管產(chǎn)品在全國的占有率為11.26%，國家電網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品細(xì)分市場排名排名第3位，泰安市排名第1位。為提升企業(yè)市場競爭力，淘汰落后產(chǎn)能，公司加大了科技創(chuàng)新投入，2023年初公司與濟(jì)南大學(xué)、山東理工大學(xué)磋商合作，研發(fā)高抗沖強韌化MPP電纜保護(hù)管項目被列入2023年科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升工程項目，新增產(chǎn)值8000萬元，利稅200萬元。2023年公司新增西安、南昌、遼寧、天津等7個辦事處，品牌效應(yīng)突出，營銷網(wǎng)絡(luò)健全，產(chǎn)品銷往全國23個省和直轄市。

公司為泰安市企業(yè)技術(shù)中心成員單位，自成立以來一直注重自身研究開發(fā)力量的培養(yǎng)，積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，先后攻克技術(shù)難關(guān)，引進(jìn)德國技術(shù)第三代錐形雙螺桿管材生產(chǎn)線，將MFPT塑鋼復(fù)合管、MPP塑鋼復(fù)合管、MPP電纜管、MPP單壁波紋管、BWFRP電纜保護(hù)管、玻璃鋼電纜管、CPVC電纜管、CPVC穿線管、PE管、CPVC供排水管、玻璃鋼供排水管、冷卻塔、電纜溝復(fù)合電纜支架、熱鍍鋅支架、電纜盒、熱浸塑鋼管等國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)集為一體。現(xiàn)有各種管材生產(chǎn)線7條，其中MPP管生產(chǎn)線4條，年產(chǎn)能能力70萬米；CPVC管生產(chǎn)線3條，年產(chǎn)能55萬米；玻璃鋼管生產(chǎn)線1條，年產(chǎn)能能力70萬米；其他電纜保護(hù)管生產(chǎn)線2條，年產(chǎn)能能力15萬米。先后研制開發(fā)出二十九類七十多種規(guī)格，取得專利30余項，其中多項產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。依托濟(jì)南大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東理工大學(xué)高分子材料專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊組建聯(lián)合攻關(guān)團(tuán)隊，現(xiàn)有固定成員5人，其中博士2名，實驗室200余平米，LC-MS、GPC、DSC、SEM等各類儀器設(shè)備450余臺（套），可開展高性能管材改性等科研創(chuàng)新工作。通過了市發(fā)改委“電力管業(yè)技術(shù)泰安市工程研究中心”、市工信局的“泰安市工業(yè)企業(yè)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心認(rèn)定，公司現(xiàn)有員工76人，其中科研人員26人，現(xiàn)有專利、軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)30余項，其中發(fā)明專利2項，在審發(fā)明專利5項，與濟(jì)南大學(xué)、山東理工大學(xué)建立密切合作關(guān)系，建立濟(jì)南大學(xué)實訓(xùn)基地。并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、計算機軟件著作權(quán)登記證書等，同時“FTGY”品牌逐漸成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，并得到了國內(nèi)外客戶認(rèn)可和肯定。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)在業(yè)界樹立了良好口碑，全國17個地、市設(shè)有營銷辦事處，營銷組織架構(gòu)健全，經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司打造出高效能的營銷團(tuán)隊，通過遵循團(tuán)隊規(guī)劃的“管理扁平，執(zhí)行迅速；機制健全，便于管理；分工明確，利于執(zhí)行；責(zé)任到人，易于考核”四原則，從而實現(xiàn)公司運營的高效與高收益。

企業(yè)堅持專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，從事制造業(yè)時間長達(dá)10年之久，專注核心業(yè)務(wù)，公司現(xiàn)有員工50余人，其中大專以上學(xué)歷15人，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的29%。公司現(xiàn)有資產(chǎn)4108萬元，其中固定資產(chǎn)凈值246萬元，資產(chǎn)負(fù)債率27.36%。2019年營業(yè)收入5766萬元，其中主營業(yè)務(wù)收入5766萬元，占總營業(yè)收入100%，利稅92萬元；2020年主營業(yè)務(wù)收入4509萬元，其中主營業(yè)務(wù)收入4509萬元，利稅140萬元；2021年營業(yè)收入7071萬元，其中主營業(yè)務(wù)收入7071萬元，占總營業(yè)收入100%，利稅226萬元。2022年營業(yè)收入9161萬元，其中主營業(yè)務(wù)收入7905.97萬元，占總營業(yè)收入100%，利稅327.65萬元。

2 企業(yè)質(zhì)量理念

質(zhì)量安全方針

強化質(zhì)量管理出品牌

發(fā)動全員參與創(chuàng)效益

建立誠信體系長發(fā)展

質(zhì)量安全目標(biāo)

顧客滿意率：98%以上/月

產(chǎn)品出廠合格率：100%/月

重大安全事故率：0

3 企業(yè)質(zhì)量管理

質(zhì)量管理機構(gòu)

本公司由總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理組織，下設(shè)生產(chǎn)部，質(zhì)檢部，采購部和物管部。由生產(chǎn)部和質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量管理體系

質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量一直是企業(yè)的頭等大事，在質(zhì)量管理工作中公司高層高瞻遠(yuǎn)矚，制定了切合實際的質(zhì)量方針和目標(biāo)。“用一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的品牌。”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了方特管業(yè)濃濃真情的人文情懷。“生產(chǎn)產(chǎn)品一次合格率≥98%；工藝參數(shù)受控率100%；成品（工序）一次檢驗合格率≥98%；顧客滿意度≥95%”的質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注點，把顧客放在第一位的理念。

方特管業(yè)在2023年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系，公司的每位員工肩上都負(fù)有質(zhì)量責(zé)任，為了監(jiān)視和測量質(zhì)量體系的有效運行，公司每個月都會對各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，在歷次的審核中均未出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。

公司非常注重客戶對產(chǎn)品的滿意程度，產(chǎn)品交付后，公司會通過各種方式征集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和投訴，妥善處理顧客抱怨，并根據(jù)情況及時改進(jìn)，以取得顧客的持續(xù)滿意�？蛻魧Ξa(chǎn)品的意見或投訴，可以通過公司的滿意度調(diào)查表或者直接撥打公司的銷售熱線進(jìn)行相關(guān)事宜的確定與溝通。公司會通過收集到的顧客信息反饋，確定顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度，及時進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定顧客的需求和期望以及公司改進(jìn)方面的措施。

質(zhì)量安全風(fēng)險管理

質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測

公司建立企業(yè)質(zhì)量檔案和產(chǎn)品質(zhì)量對比驗證數(shù)據(jù)庫，不斷完善和健全質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測，定期總結(jié)、分析階段性質(zhì)量狀況，采取有針對性的解決方案，不斷優(yōu)化和改進(jìn)質(zhì)量管理的手段和關(guān)注點，定期分析質(zhì)量狀況，開展質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測和分析評估，為生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)、價優(yōu)、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供系統(tǒng)保障，全面降低了質(zhì)量安全風(fēng)險。

應(yīng)急管理

公司成立應(yīng)急響應(yīng)組織機構(gòu)，總經(jīng)理任組長，產(chǎn)品質(zhì)量安全小組組長任副組長，質(zhì)檢部、生產(chǎn)部和相關(guān)部門部長為成員，建立應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，潛在的事故源包括生產(chǎn)設(shè)備運行故障、火災(zāi)、雷擊、生產(chǎn)過程中漏電、停水、停電、及上、下水管的泄漏、食物中毒、自然災(zāi)害、突發(fā)疫情、生物恐怖、人為的蓄意破壞等，另外還包括有害物質(zhì)對產(chǎn)品的污染以及出現(xiàn)企業(yè)受到不可抗拒因素影響。

意外事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員受傷應(yīng)立即組織響應(yīng)并上報本單位主管部門或領(lǐng)導(dǎo)，并立即組織本單位消防人員自救或向?qū)I(yè)救護(hù)單位求助。事故、事件或緊急狀態(tài)發(fā)生后，各主管部門應(yīng)按照職責(zé)應(yīng)對處置,啟動應(yīng)急預(yù)案。

4 質(zhì)量誠信管理

質(zhì)量承諾

1)確保認(rèn)證產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求并與認(rèn)證批準(zhǔn)的樣品一致;

2)了解強制性產(chǎn)品認(rèn)證自我聲明和標(biāo)志的使用要求，確保強制性產(chǎn)品認(rèn)證自我聲明的有效性、標(biāo)志的正確使用。

3)聚丙烯、聚氯乙烯、玻璃鋼等產(chǎn)品的采購計劃提請，并負(fù)責(zé)原材料的入庫檢驗。

4)電纜保護(hù)管、波紋管、電纜橋架產(chǎn)品例行檢驗工作。

5)所有認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)志使用審批蓋章簽字。

進(jìn)貨檢驗記錄(各項目負(fù)責(zé)人填寫、質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字)，功能檢查記錄(各項目負(fù)責(zé)人填寫、簽字)，例行檢驗(各項目負(fù)責(zé)人填寫、簽字)，確認(rèn)檢驗(技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫、簽字)，檢驗試驗儀器設(shè)備一覽表、計量核準(zhǔn)計劃、計量檢定證書、檢驗設(shè)備的內(nèi)校記錄、計量/核準(zhǔn)機構(gòu)資質(zhì)（管傳領(lǐng)負(fù)責(zé)）。

依據(jù)公司的規(guī)定，所有終端消費者都是本公司的顧客。銷售部通過各種渠道了解顧客當(dāng)前和未來的期望，以此作為改進(jìn)的依據(jù)。最高管理層依據(jù)質(zhì)量、法律法規(guī)及相關(guān)方要求，基于本公司產(chǎn)品、市場定位以及顧客的反饋，明確本公司的顧客和顧客的要求及其期望，理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。

運作管理

公司在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造、品質(zhì)的保證及改善、制造成本的控制與降低、生產(chǎn)效率的提高以及生產(chǎn)設(shè)備管理等工作，包括顧客的需求與期望。適用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律法規(guī)，滿足顧客的要求。

生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理和實施。負(fù)責(zé)過程設(shè)計、工藝流程設(shè)計、工藝文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實行，監(jiān)督設(shè)備維修計劃的制定與實施。掌握生產(chǎn)工藝流程和所有生產(chǎn)設(shè)備的性能，提高工作技能和生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)部分解到車間的各項指標(biāo)得以完成。

依據(jù)銷售部的“銷售計劃”，由生產(chǎn)部指定“生產(chǎn)計劃”并通知生產(chǎn)車間，以確保生產(chǎn)過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。生產(chǎn)部對生產(chǎn)全過程負(fù)責(zé)，車間具體實施；質(zhì)檢部對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查/檢驗。

企業(yè)各生產(chǎn)工序都嚴(yán)格按《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《國家電網(wǎng)框架協(xié)議》、《操作規(guī)程方案》規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，填寫“生產(chǎn)記錄”。質(zhì)檢員按《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定要求進(jìn)行檢驗，并以簽字、蓋章和出據(jù)檢驗記錄等方式作出產(chǎn)品放行的結(jié)論。對檢驗不合格的按《不合格/潛在不合格產(chǎn)品控制程序》執(zhí)行。交付后技術(shù)服務(wù)銷售部按與顧客的約定或簽定合同要求執(zhí)行。當(dāng)顧客無特殊要求時，按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

5 質(zhì)量管理基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)管理

公司按照GB/T 19001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持；并利用質(zhì)量方針、目標(biāo)，管理評審、內(nèi)部審核、數(shù)據(jù)分析、控制措施組合的確認(rèn)和驗證等“過程方法”工作，使本公司的質(zhì)量管理體系得以持續(xù)的改進(jìn)。

生產(chǎn)過程的確定及輸入、輸出的活動，均需按照計劃實施檢查和處理的PDCA循環(huán)程序進(jìn)行，不斷循環(huán)，不斷上升，并對各過程及持續(xù)改進(jìn)采取的措施進(jìn)行監(jiān)控；確定各過程控制的準(zhǔn)則和方法，采取必要的控制措施并監(jiān)視，以實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)；確保本公司內(nèi)部及整個產(chǎn)品鏈的溝通，使相關(guān)的信息在各個環(huán)節(jié)上準(zhǔn)確、有效的傳遞，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

計量管理

為防止在生產(chǎn)過程中混淆和誤用產(chǎn)品并實現(xiàn)產(chǎn)品追溯，公司規(guī)定生產(chǎn)部負(fù)責(zé)標(biāo)識和可追溯性的監(jiān)督控制；生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)具體實施情況。按規(guī)定的期限保持可追溯性記錄，以便對體系進(jìn)行評估，使?jié)撛诓话踩a(chǎn)品得以處理；在產(chǎn)品撤回時，也應(yīng)按規(guī)定的期限保持記錄�？勺匪菪杂涗浄戏煞ㄒ�(guī)要求、顧客要求。

認(rèn)證管理

方特管業(yè)系列產(chǎn)品以出眾的產(chǎn)品質(zhì)量，獲得了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系證書。同時并獲得了知識產(chǎn)權(quán)管理體系證書。

檢驗檢測管理

質(zhì)量把關(guān)是質(zhì)量檢驗最重要、最基本管理。方特管業(yè)一向秉持著質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格進(jìn)行檢驗檢測的管理，將不合格品予以剔除，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

檢驗按生產(chǎn)過程分類包括進(jìn)貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗；按檢驗地點分類包括集中檢驗、現(xiàn)場檢驗、巡回檢驗；按檢驗方法分類包括理化檢驗、感官檢驗、試驗。其中，質(zhì)檢員主要監(jiān)督影響產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的因素，巡回檢查，車間、料間，做詳細(xì)記錄報送主管領(lǐng)導(dǎo)。總之，檢驗人員應(yīng)當(dāng)做到：有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，記錄有據(jù)。當(dāng)質(zhì)檢員與生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)生矛盾時，要樹立質(zhì)量第一、質(zhì)量至上的觀念，做好質(zhì)量檢驗工作，并處理好兩者之間的關(guān)系。

6 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

產(chǎn)品質(zhì)量水平

生產(chǎn)車間是經(jīng)過嚴(yán)格工序進(jìn)行加工的，過程中微控智能監(jiān)視，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全有效。擁有智能生產(chǎn)線，加工工藝全部實現(xiàn)現(xiàn)代化，設(shè)備利用率達(dá)98%，年生產(chǎn)能力100萬米。方特管業(yè)有限公司每年對質(zhì)量管理職責(zé)、生產(chǎn)資源提供、人力資源要求、技術(shù)文件管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、安全防護(hù)和其他要求進(jìn)行全面自查、整改，并持續(xù)改進(jìn)。

產(chǎn)品售后責(zé)任

我們把品牌產(chǎn)品建立在用戶滿意的基礎(chǔ)上，為用戶提供滿意的服務(wù)，積極為顧客服務(wù)，實行售前、售中、售后服務(wù)，樹立了公司產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。加強了售后服務(wù)隊伍建設(shè)，建立健全了各項規(guī)章制度、重視內(nèi)部信息的收集，服務(wù)人員意識得到提高。

為踐行質(zhì)量責(zé)任，持續(xù)打造品牌，切實服務(wù)好顧客，我公司面向社會及廣大顧客鄭重承諾如下：

（1）出廠產(chǎn)品各指標(biāo)合格率：100%；

（2）不發(fā)生健康安全危害事件；

（3）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控執(zhí)行率100%；糾偏執(zhí)行率100%；

（4）國家檢驗部門抽檢產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)100%達(dá)標(biāo)。

企業(yè)社會責(zé)任

方特管業(yè)始終致力于關(guān)愛電力行業(yè)，構(gòu)建和諧社會、長遠(yuǎn)的公眾利益。公司每年都拿出資金投入公益事業(yè)、社會捐款，用實際行動帶動每個職工都能用一顆愛心回饋社會，獲愛心捐贈先進(jìn)單位，將文明、愛心和健康的理念，盡己所能，傳播到每一個角落。連續(xù)四年，每年春節(jié)為慰問貧困學(xué)子及困難五保戶家庭等；2020年6月至今疫情期間每年為駐村檢測點贈送方便面、火腿腸等生活物資；為紅水灣村集資8萬元用于該村的污水改造和綠化工程施工，大大提高該村的居住環(huán)境；為磁窯鎮(zhèn)高家店、李家店、馬良村等捐贈電纜保護(hù)管13000多米用于村級道路建設(shè)改造，連續(xù)五年來為磁窯鎮(zhèn)興隆村等6個村孤寡老人發(fā)放生活物資，為提高附近居民幸福指數(shù)貢獻(xiàn)一份力量，累計捐贈金額達(dá)46萬元。

提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，增加經(jīng)濟(jì)收入，提高經(jīng)濟(jì)水平，提供就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。堅持企業(yè)社會責(zé)任，始終致力在滿足了個體需求的同時，為社會的發(fā)展進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，是每個社會個體的最高榮譽和成就。

7 結(jié)語

質(zhì)量管理是企業(yè)的生命，信用是企業(yè)的根本，也是制約企業(yè)發(fā)展的根本因素之一，沒有一勞永逸的質(zhì)量，只有持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，良好的信用需要卓越的質(zhì)量支撐需要優(yōu)秀的服務(wù)維持，未來公司將以強烈的責(zé)任感和高度的使命感來扎實推進(jìn)質(zhì)量管理，穩(wěn)固維護(hù)企業(yè)信用。以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市場，以良好的信譽留住顧客，推進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和高效運行，全面強化全員維護(hù)品牌形象、打造產(chǎn)品質(zhì)量意識，將“質(zhì)量就是生命”、“信用就是根本”的理念付諸于行動，不斷提高工作責(zé)任心和管控力度，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，堅決履行企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，以質(zhì)量為根、誠信為本，向質(zhì)量要效益，從效益促發(fā)展，真正達(dá)到誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝。

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企業(yè)質(zhì)量信用報告

1 前言

編制說明

總經(jīng)理致辭